Mach dir keine Sorgen, wenn du deine Sunday-City-Käufe noch nicht bekommen hast! Überprüfe zuerst deine Internetverbindung, starte das Spiel neu und gib der Transaktion etwas Zeit, um verarbeitet zu werden. Wenn der Kauf immer noch nicht angezeigt wird, schreib unserem Kundendienst eine detaillierte Beschreibung des Problems und füge den Zahlungsbeleg bei.

Für Apple-Käufe gehst du zu Medien & Käufe —- Account anzeigen — Kaufverlauf. 

Für Android findest du deine Bestellnummer unter Google Play Zahlungen & Abos — Budget & Bestellverlauf. Gib die Transaktionsdetails in deiner Kundendienstanfrage an, damit wir dir schneller helfen können.