Bitte stellen Sie sicher, dass Sie über die neuesten Versionen von Google Play Store und Google Play Games (Huawei AppGallery/Samsung Galaxy Store) verfügen. Wenn die Aktualisierung nicht hilft, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden mögliche Lösungen für dieses Problem vorschlagen.
 
Für iOS müssen Sie sicherstellen, dass das Game Center aktiv ist. In den aktuellsten Versionen des Betriebssystems auf Geräten von Apple ist das Game Center keine separate Anwendung, sondern befindet sich in den Geräteeinstellungen. Wenn das Game Center aktiv ist, müssen Sie sich eventuell erneut in diesem Abschnitt einloggen.