Wenn Sie einen Kauf nicht erhalten haben oder Fortschritt mit gekauften Ressourcen verloren haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Wir können den Kauf manuell hinzufügen oder versuchen, den Fortschritt wiederherzustellen.

Wenn Sie bei der Rückerstattung auf Probleme stoßen, so kontaktieren Sie bitte den Service:

Für Apple-Geräte (iOS):
Eine detaillierte Anleitung bzgl. Rückerstattungen finden Sie auf:
https://support.apple.com/de-de/HT204084

Für Rückerstattungen von Google Play Store folgen Sie bitte diesem Link:
https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=de

Im Fall von anderen App Stores empfehlen wir Ihnen, sich bei Fragen zur Rückerstattung an den technischen Support dieser Stores zu wenden.