Überprüfen Sie zunächst, ob Sie die neueste Version der Applikation auf Ihrem Gerät haben:
- Google Play Store und Google Play Games – für Android-Geräte
- App Store und Game Center – für iOS-Geräte
- AppGallery – für Huawei-Geräte

Wenn das Aktualisieren dieser Anwendungen nicht hilft, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und wir werden Ihnen mögliche Lösungen für dieses Problem vorschlagen.