Manchmal kann es etwas dauern, bis dein Kauf auf deinem Konto erscheint.

Sollten deine gekauften Gegenstände nach einem Neustart des Spiels nicht in deinem In-Game-Briefkasten erscheinen, nimm bitte Kontakt mit uns auf und füge deiner E-Mail den Zahlungsbeleg bei, den du als Kaufbestätigung erhalten hast.

Wenn du ein iOS-Gerät verwendest, kannst du die Bestellinformationen auch in deiner Kaufhistorie finden.

Xsolla-Belege findest du in deiner Kaufhistorie auf deinem Web-Konto.