Si par exemple, vous n'avez pas reçu un achat ou si vous avez perdu une progression avec des ressources payantes, veuillez contacter notre support. Nous pourrons vous rendre votre achat ou essayer de restaurer votre progression perdue.

Quand vous avez des problèmes de remboursement, veuillez contacter le service d'aide correspondant :

Pour les appareils Apple (iOS) :
Vous trouverez un guide détaillé sur le remboursement ici :
https://support.apple.com/fr-fr/HT204084

Suivez ce lien si vous souhaitez un remboursement sur Play Market:
https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=fr

Pour les autres app stores, nous vous conseillons de contacter leur support technique pour toutes questions sur le remboursement.