Comment puis-je transférer ma progression sur un autre appareil ?

Notez qu'il n'est actuellement pas possible de transférer la progression du jeu entre les plateformes. Mais vous pouvez transférer votre pro...

Comment puis-je accéder à mes données personnelles pour les mettre à jour ou les effacer ?

Pour tout cela, veuillez nous contacter par e-mail à privacy@kefirgames.com.  Sachez que la demande de suppression des données personne...

Il ne se passe rien quand j'appuie sur "Se connecter"

Commencez par vérifier si vous disposez bien des versions les plus récentes des applications sur votre appareil :- Google Play Store et Goog...

Comment recommencer depuis le début ?

Pour lancer une nouvelle partie, vous avez simplement besoin de changer de serveur :1. Dans les paramètres du jeu, rendez-vous dans la secti...

Comment connecter mon compte à Google Play/Game Center/AppGallery ?

Le jeu doit vous proposer de vous connecter à Google Play/Game Center/AppGallery lorsque vous lancez le jeu pour la première fois. Si vous p...

J'ai perdu ma progression ! Que puis-je faire ?

Votre progression peut être facilement restaurée si votre compte était connecté à Google Play/Game Center/AppGallery. Le jeu peut vous propo...

Je ne peux pas restaurer ma progression !

Si, après avoir appuyé sur "Restaurer", le jeu charge, mais que le processus de chargement des sauvegardes prend tro...

Quand j'essaie de connecter ma progression, le jeu me propose de restaurer mon compte

Cela signifie que votre compte Google Play est déjà connecté à un compte de jeu. Pour éviter la perte de...

Comment prévenir les problèmes de perte de progression

Tout d'abord, n'essayez pas de créer plusieurs comptes sur le même serveur et sur le même appareil ! Ça finit toujours en problèmes.Les cons...

Pourquoi ne puis-je pas jouer sur différents appareils à la fois ?

Avant de lancer le jeu sur un nouvel appareil, nous vous recommandons de vous assurer que vous avez bien fermé l'application sur l'ap...

Pourquoi le jeu doit-il avoir accès au stockage de mon appareil ?

Le jeu a besoin d'accéder au stockage de votre appareil afin de pouvoir conserver les fichiers de sauvegarde de votre progression. Sa...

Comment puis-je modifier les paramètres de notifications push ?

Les notifications push permettent au jeu de vous envoyer des messages lorsque vous ne jouez pas. Si vous souhaitez désactiver\activer...

Règlement communautaire

1. MODULES DE TRICHE, DE PIRATAGE ET CONTENU MALVEILLANT1.1 Les modules de triche, de piratage, ainsi que l'exploitation de bugs en jeu qui ...

Demande RGPD

Le plein respect de cette demande implique la clôture et la suppression définitives des données du jeu. Cela inclut toute la monnaie et tous...