Le jeu ne se charge pas

Essayez de suivre les étapes suivantes : - Vérifiez si la connexion Internet que vous utilisez est rapide et stable. Vous pouvez actualis...

Quelles sont les exigences système minimales ?

Sur Android, la version Android 5.1 ou ultérieure et 4 Go de RAM sont requis. Pour des performances stables sur iOS, mieux vaut utiliser la ...

Le jeu plante

Le jeu ne dispose pas de RAM suffisante sur votre appareil. Les étapes suivantes peuvent vous aider : - Essayez de libérer la ...

Le jeu souffre de ralentissements

Si vous rencontrez des problèmes de ralentissements dans le jeu, commencez par vérifier la qualité de votre connexion I...

J'ai trouvé un bug. Comment puis-je le signaler ?

Informez-nous du bug en utilisant l'option "Nous contacter". Merci de décrire en détail les actions qui ont men&eacu...

On me demande de payer pour une mise à jour du jeu !

Le jeu et ses mises à jour sont gratuits. Si vous êtes invité(e) à payer pour l'installation du jeu et le t&eacu...

Lorsque je télécharge le jeu ou que je le mets à jour via Google Play, je reçois un message d'erreur

Si vous ne pouvez pas installer ou mettre à jour l'application à partir de Google Play, procédez comme suit :1. Assurez...

Je possède la dernière version du jeu, mais pendant le chargement du jeu, il est indiqué qu'une nouvelle mise à jour est disponible.

Généralement, il suffit d'attendre un moment et d'essayer de mettre à jour le jeu plus tard. Cette solution fonctionne ...

La fenêtre de sélection rapide de classe ne cesse de disparaître

Cette fenêtre ne s'ouvre pas d'une touche rapide, mais en appuyant longuement, similairement à la liste d'emotes.

Le bouton de construction est manquant/ne fonctionne pas

Si vous êtes un nouveau joueur et que le bouton de construction n'est pas disponible dans l'interface principale, assurez-vous d'avoir termi...