Se quando provi a connettere il tuo account Google Play Giochi o Game Center appare un messaggio che ti avverte che un altro account è già connesso, significa che i tuoi progressi di gioco attuali sono collegati a un account Google Play Games / Game Center diverso da quello attualmente attivo sul tuo dispositivo.
Per spiegare meglio, diciamo che i tuoi progressi erano collegati all'account xxxx@esempio.com, e ora l'altro account yyyy@esempio.com viene selezionato sul telefono (o tablet). Ricevi questo messaggio di errore solo perché un progresso non può essere collegato a due account contemporaneamente. Per collegare i progressi a yyyy@esempio.com, devi prima accedere a xxxx@esempio.com nella sezione "Account" / "ID Apple" delle impostazioni generali del dispositivo, tornare nel gioco e scollegare i tuoi progressi da xxxx@esempio.com nelle impostazioni del gioco.

Se quando provi a connettere il tuo account Google Play o Game Center, appare un messaggio che ti avverte che è impossibile ricevere risposta dal server, riprova dopo un po' di tempo.

In caso di altri tipi di dispositivi e negozi di applicazioni, i seguenti passaggi sono simili.