La disponibilità dei video promozionali dipende da diversi fattori. Ad esempio, un giocatore potrebbe aver raggiunto il limite giornaliero di visualizzazioni, la connessione Internet potrebbe non essere sufficientemente stabile, sul dispositivo potrebbero essere impostati alcuni parametri che disattivano le pubblicità oppure, talvolta, i nostri partner pubblicitari semplicemente potrebbero non avere video da mostrare. Pertanto, purtroppo non possiamo garantire che questa funzione sia sempre attiva.
Puoi comunque provare a cambiare il tipo di connessione Internet o a usare una VPN, oppure aspettare un po' nel menu in cui vedi il pulsante inattivo per velocizzare le cose o guardare un video. Se nessuna soluzione funziona, riprova in seguito. Come già detto, potrebbe darsi semplicemente che i nostri partner non abbiano nuove pubblicità da mostrare in quel determinato momento.