I bonus degli annunci non sono disponibili nel gioco!

La disponibilità dei video promozionali dipende da diversi fattori. Ad esempio, un giocatore potrebbe aver raggiunto il limite giornaliero d...

Il gioco non carica

Controlla che la connessione Internet che stai usando sia veloce e stabile. Puoi aggiornare la tua connessione Internet attivando la modalit...

Quali sono i requisiti minimi?

Per il sistema operativo Android servono Android 7.0 o successivo e 4 GB di RAM. Per ottenere prestazioni stabili su iOS serve la versione 1...

Ho trovato un errore. Dove posso segnalarlo?

Informaci dell'errore e descrivi dettagliatamente le azioni che hai compiuto e che lo hanno causato.

Il gioco si chiude

Non è disponibile una quantità di memoria RAM sufficiente sul dispositivo. I seguenti passi possono aiutarti:Cerca di liberare...

Perché devo pagare per aggiornare il gioco?

Il gioco e i suoi aggiornamenti sono gratuiti. Se ti viene chiesto di pagare per installare il gioco e scaricare i suoi aggiornamenti, acced...

Quando scarico un aggiornamento del gioco tramite Google Play Store, ricevo un messaggio di errore

Se non puoi installare o aggiornare l'applicazione da Google Play Store, prova a seguire questi passi: 1. Assicurati che il tuo dispositivo ...

Ho l'ultima versione del gioco, ma quando il gioco carica mi dice che è disponibile un nuovo aggiornamento

Prova ad accedere al negozio di applicazioni sul tuo dispositivo e a scaricare l'aggiornamento direttamente da lì. Spesso, per risolvere que...

Non riesco a viaggiare verso la mia base dalla mappa globale

Probabilmente sei entrato in un'area dopo che il suo tempo è scaduto. Per lasciare la zona devi prima spostarti in un'altra area sull...

Il mio personaggio è bloccato e non può muoversi!

Prova a riavviare il gioco: prima o poi il tuo personaggio apparirà sulla mappa globale e non nell'area stessa (può richiedere diversi riavv...

Il mio sopravvissuto è morto, ma era vivo quando ho chiuso il gioco l'ultima volta

Se avevi deciso di abbandonare il tuo sopravvissuto nel mezzo di un combattimento, il tuo personaggio potrebbe aver subito dei colpi ed esse...

Come si attiva la modalità a 60 FPS?

Ti basta aprire le impostazioni del gioco e toccare lo spazio vuoto a destra del pulsante "Termini e privacy".Tieni premuto sullo schermo pe...

Come si gioca con tastiera o controller?

Dispositivi aggiuntivi come controller e tastiere non sono ancora pienamente supportati, pertanto non possiamo garantirne la funzionalità. S...