Innanzitutto, non cercare di creare diversi account sullo stesso server e sullo stesso dispositivo! Questa procedura non può che far insorgere dei problemi.

Questi suggerimenti ti aiuteranno a proteggere i tuoi progressi:

1. Assicurati di accettare di collegare il gioco a Google Play/Game Center/AppGallery quando avvii l'applicazione per la prima volta.
2. Controlla che il tuo account sia collegato nelle impostazioni del gioco. Se non hai commesso errori, nelle impostazioni vedrai la scritta "Scollega" sul pulsante Google Play/Game Center/AppGallery.
3. Se il tuo account non è ancora collegato, devi collegarlo. Per farlo, apri il menu Impostazioni, premi il pulsante Collega e scegli l'account Google Play/Game Center/AppGallery desiderato.
4. Se non riuscissi a collegare l'account, contattaci: faremo del nostro meglio per aiutarti.
5. Non reinstallare il gioco, a meno che non sia strettamente necessario! Reinstallando il gioco troppo frequentemente, rischi di perdere i progressi!
6. Se un aggiornamento non venisse installato correttamente (il gioco impiega troppo a caricare o il caricamento non conclude mai), ti consigliamo di aspettare un po' di tempo, invece di cancellare il gioco e reinstallarlo.
7. Trucchi, hack e modificatori aumentano la probabilità di perdere definitivamente i progressi.
8. Non condividere mai con nessuno le tue credenziali di Game Center/Google Play/AppGallery.