ゲームがロードできません。

次の手順をお試しください： - お使いのインターネット接続が高速で安定していることをご確認ください。機内モードをオンにしたあと、もう一度オフにすると、インターネット接続が向上することがあります。 - タスクマネージャーからゲームを閉じ、再起動してください。 - デバイスに十...

システムの最低要件は何ですか？

Androidの場合、Android 5.1以降と、4GBのRAMが必要です。iOSで安定して動作するためには、バージョン12以降のOSが必要です。

ゲームがクラッシュします。

デバイスのRAMが足りない可能性が高いです。次の手順で解消するかもしれません。 - デバイスのRAMを解放してみてください。そのためには、タスクマネージャーで使っていないアプリを閉じます。- デバイスを再起動してゲームを開いてみてください。

ゲームにラグがあります。

ゲームにラグがある場合、まずインターネット接続の質を確認してください（特に、地下鉄の中などの受信状況が良くないエリアや、受信状況の悪い国にいる場合）。 クランに入っている場合、クランメンバー全員が同じ地域（ヨーロッパ、アメリカ、アジア）にいることを確認してください。全員が同じ地域...

バグを見つけました。どこに報告すればいいですか？

バグは「連絡」オプションからお知らせください。 本文には、バグが起きるまでの操作を詳しくお書きください。

ゲームのアップデートに料金を請求されました！

ゲーム本体もアップデートも無料です。 ゲームのインストールやアップデートのダウンロードに料金を請求された場合は、Google PlayまたはGame Centerに入り直して、ダウンロードしているのが、タイトルやアイコンの似た偽物ではなく、オリジナルのアプリであることを確認してく...

Google Playからゲームのダウンロードやアップデートをすると、エラーメッセージが出ます。

Google Playからアプリのインストールやアップデートができない場合、次の手順をお試しください。1. デバイスに十分な空き容量があることを確認してください（このゲームには200MB以上の空き容量が必要です）。2. インターネットの接続を確認して、もう一度試してください。3....

ゲームの最新バージョンがインストールされているのに、ゲームをロードするとアップデートがあると言われます。

たいていの場合、しばらくお待ちいただくと、ゲームをアップデートすることができます。これは、iOSにもAndroidにも有効です。 iOSをお使いの場合、App Storeの「アップデート」を開き、そこから直接アップデートをダウンロードすることもできます。

クイック選択のクラスパネルがすぐに表示されなくなります

パネルは素早いタップではなく、長押しで開きます。エモートリストと同じです。

建設ボタンが見当たらない/動作しない

新規プレイヤーで建設ボタンがメインUIに表示されていない場合、「不死者の道」のAct Iを完了しているかご確認ください。建設機能はAct Iのタスクをクリア後に利用可能となります。