우선 기기에 다음 앱의 최신 버전이 설치되어 있는지 확인하시기 바랍니다.
- 안드로이드 기기: Google Play 스토어 및 Google Play 게임
- iOS 기기: App Store 및 Game Center
- Huawei: AppGallery

해당되는 앱을 업데이트해도 마찬가지일 경우, 저희에게 문의하시면 몇 가지 문제 해결 방안을 제시해 드리겠습니다.