게임 실행이 안 돼요

다음의 절차를 따르시기 바랍니다. - 사용 중인 인터넷 연결이 빠르고 안정적인지 확인합니다. 비행기 모드를 켰다가 끄면 인터넷 연결을 갱신할 수 있습니다. - 작업 관리자에서 게임을 닫은 다음 다시 시작합니다. - 기기에 여유 공간이 충분한지...

최소 사양은 무엇인가요?

Android OS의 경우 Android 5.1 이후 버전과 RAM 4GB가 필요합니다. iOS에서 안정적인 동작을 위해서는 OS 버전이 12 이후여야 합니다.

게임이 갑자기 꺼져요

기기의 RAM이 부족하기 때문일 가능성이 높습니다. 다음 절차를 따르시기 바랍니다. - 기기 RAM을 비우세요. 작업 관리자에서 사용하지 않는 앱을 모두 닫으면 됩니다. - 기기를 다시 시작한 후 게임을 실행하세요.

게임 지연

게임이 지연되는 문제가 발생하면 먼저 인터넷 품질을 확인하세요(특히 지하철이나 지방 도시처럼 전파가 잘 수신되지 않는 곳에 있을 때는 꼭 확인하세요). 클랜에 속해 있다면 모든 클랜 구성원이 같은 지역(유럽, 미주, 아시아)에 거주하고 있는지 확인하...

버그를 발견했어요. 어디다 신고하면 되나요?

"문의하기" 옵션을 통해 버그를 신고하시면 됩니다. 메시지를 보낼 때, 버그가 발생하기 전에 하던 작업을 자세히 기입해 주시면 감사하겠습니다.

게임을 업데이트하려고 했더니 돈을 내래요!

본 게임과 업데이트는 모두 무료입니다. 게임 설치 및 업데이트 설치 시에 결제가 필요한 경우, Google Play 스토어/Game Center에 다시 들어가서 제목과 아이콘이 비슷한 가짜 앱이 아닌지 확인하시기 바랍니다.

Google Play 스토어에서 게임을 다운로드하거나 업데이트하면 오류 메시지가 떠요.

Google Play 스토어에서 앱을 설치하거나 업데이트하는 데 문제가 있을 경우 다음을 시도해 보시기 바랍니다.1. 기기에 여유 공간이 충분한지 확인합니다(게임에는 200MB 이상의 여유 공간이 필요합니다).2. 인터넷 연결 상태를 확인한 후 다시 ...

게임 버전이 최신인데도 게임을 실행하면 업데이트가 있다고 해요.

대개는 조금 기다린 후 게임을 업데이트하면 됩니다. 이 방법은 iOS와 Android에서 모두 사용할 수 있습니다. iOS에서 게임을 하는 경우, App Store의 업데이트로 가서 직접 업데이트를 다운로드하는 방법도 있습니다.

클래스 빠른 선택 화면이 계속 사라집니다

화면은 감정 목록처럼 빠르게 누르는 것이 아닌 길게 눌러 여는 것입니다.

건설 버튼이 없습니다/작동하지 않습니다

신규 플레이어인데 주요 UI에서 건설 버튼을 찾거나 누를 수 없다면 불멸자의 길 1막을 완료했는지 확인하세요. 1막 임무를 완료해야 건설 기능을 사용할 수 있습니다.