Se você estiver tentando vincular a sua conta Google Play Games ou Game Center e receber uma mensagem dizendo que a conta já está conectada, isso significa que seu progresso atual está conectado ao serviço a uma conta Google Play Games/Game Center diferente da conta ativa no seu dispositivo móvel.
Para deixar mais claro: digamos que o seu progresso estivesse conectado à conta xxx@exemplo.com, e agora outra conta, yyy@exemplo.com, está selecionada no seu telefone (ou tablet). Você só recebe essa mensagem de erro porque um progresso não pode estar conectado a duas contas ao mesmo tempo. Para conectar o progresso à conta yyy@exemplo.com, acesse a seção "Contas"/"Apple ID" das configurações gerais do dispositivo, faça login na conta xxx@exemplo.com, volte ao jogo e desconecte o progresso da conta xxx@exemplo.com nas configurações do jogo.

Se você estiver tentando conectar a sua conta Google Play Games ou Game Center, a mensagem de erro indica que o servidor não respondeu. Tente novamente após uns minutos.

No caso de outros tipos de dispositivos e lojas de aplicativos, as próximas etapas são parecidas.