As dicas a seguir ajudarão a manter seu progresso a salvo:

1. Não se esqueça de conectar seu jogo ao Google Play/Game Center/Huawei AppGallery/Samsung Galaxy Store quando iniciar o aplicativo pela primeira vez.
2. Veja se a sua conta está conectada na seção Configurações do jogo. Você deve ver um botão de Desconectar (o botão esquerdo).
3. Se a conta ainda não estiver vinculada, você precisa conectá-la através do menu Configurações. Abra-o, toque no botão Conectar-se e selecione a conta no Google Play/Game Center/Huawei AppGallery/Samsung Galaxy Store.
4. Se os passos acima não funcionarem, entre em contato conosco através do menu de suporte no jogo. Ele pode ser encontrado nas configurações (toque no ícone da engrenagem no canto direito superior da tela do jogo).
Você também pode entrar em contato conosco através do site, usando o botão de contato ou através do formulário a seguir: https://kefirgames.helpshift.com/a/last-day-on-earth/?p=all&l=pt&contact=1
5. Abra as Configurações e toque no nome do servidor no canto inferior esquerdo da tela para ver sua ID de usuário. Capture a tela e guarde em um lugar seguro. Esperamos que ela não seja necessária, mas, caso algo aconteça, você poderá usar sua ID para entrar em contato.
6. Não reinstale o jogo a menos que seja necessário! Reinstalar o jogo com muita frequência causará problemas de perda de progresso.
7 Alguns jogadores podem ter problemas ao carregar logo após o lançamento de uma atualização. Espere um instante. Esses problemas costumam se resolver em pouco tempo.
8. Não vá seguir os conselhos de outros jogadores antes disso. Cada situação é diferente, e as soluções variam.
9. Trapaças, hacks e modificações vão fazer com que perca a sua conta em algum momento.
10. E, por último: nunca informe seu usuário e senha do Google Play/Game Center/Huawei AppGallery/Samsung Galaxy Store a outras pessoas.