Certifique-se de ter as versões mais recentes de Google Play Store e Google Play Games (Huawei AppGallery/Samsung Galaxy Store). Se atualizar esses aplicativos não resolver o problema, entre em contato conosco para sugerirmos outras soluções.

 

No iOS, você precisa garantir que o "Game Center" está ativo. Nas versões mais recentes do sistema operacional dos dispositivos Apple, o Game Center não existe como um aplicativo separado, mas como uma seção na lista de configurações do dispositivo. Se o GC estiver ativo, talvez você precise refazer o login nesta seção.