Se, por exemplo, você não tiver recebido uma compra ou se tiver perdido progresso com recursos pagos, entre em contato com o nosso suporte. Podemos adicionar compras manualmente ou tentar restaurar seu progresso perdido.

Quando tiver problemas com reembolso, entre em contato com o serviço de suporte correspondente:

Para dispositivos Apple (iOS):
Você pode encontrar uma orientação detalhada sobre obtenção de reembolsos em:
https://support.apple.com/pt-br/HT204084

Siga o link caso queira obter reembolsos no Google Play Market:
https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=pt-BR

No caso de lojas de outras lojas de aplicativos, recomendamos que entre em contato com o suporte técnico dessas lojas em caso de dúvidas sobre reembolso.