Todo visual recebido recentemente é adicionado automaticamente ao jogo; ao menu guarda-roupa na sua base (no caso de mochilas) ou ao menu garagem (no caso de visuais de motocicleta). Se você continuar com certeza de que não recebeu o visual, entre em contato com a nossa equipe de suporte e anexe uma captura de tela do menu de seleção na garagem ou no guarda-roupa, onde o visual estiver bloqueado, e um recibo de pagamento (caso tenha sido uma compra).