Em primeiro lugar, não tente criar múltiplas contas no mesmo servidor e no mesmo dispositivo! Isso é garantia de problemas.

As dicas a seguir ajudarão você a manter seu progresso seguro:

1. Certifique-se de concordar em conectar o jogo ao Google Play/Game Center/AppGallery quando iniciar o aplicativo pela primeira vez.
2. Verifique se sua conta está conectada na seção "Configurações" do jogo. Se você fez tudo certo, em seguida, acessar as configurações do jogo fará você ver o sinal "Desconectar" no botão "Google Play/Game Center/AppGallery".
3. Se sua conta ainda não estiver conectada, você deve conectá-la no menu "Configurações". Basta abrir o menu, tocar no botão "Conectar" e escolher a conta que você precisa no Google Play/Game Center/AppGallery.
4. Se você não conseguiu conectar a conta, entre em contato e faremos o melhor para ajudá-lo.
5. Não reinstale o jogo a menos que seja necessário! Reinstalar o jogo com muita frequência pode resultar em problemas de perda de progresso!
6. Se uma atualização de jogo não for instalada corretamente (carregamento muito demorado ou interminável), recomendamos que você espere um pouco e não se apresse em excluir o jogo e reinstalá-lo.
7. Trapaças, hacks e mods aumentam suas chances de perder seu progresso para sempre.
8. Nunca compartilhe seu login e senha do Game Center/Google Play/AppGallery com ninguém.