O jogo não carrega

Tente executar os seguintes passos: - Verifique se a conexão com a internet que você está usando é rápida e estável. Você pode melhorar s...

Quais são os requisitos mínimos?

Para o sistema operacional Android, é preciso ter o Android 5.1 ou acima e 4 GB de RAM.Para um desempenho estável no iOS, é necessário siste...

O jogo está travando

Seu dispositivo não deve ter RAM suficiente para o jogo. Os passos seguintes podem ajudá-lo: - Tente liberar a RAM do dispositivo. Para isso...

O jogo está com lag

Se você tiver enfrentado problemas de lag no jogo, primeiro verifique a qualidade da sua internet (especialmente se você estiver em uma área...

Eu encontrei um bug. Onde posso reportá-lo?

Informe-nos sobre o bug usando a opção "Entre em contato". Por favor, descreva em detalhes as ações que levaram a ele em sua mensagem.

Estão me pedindo para pagar por uma atualização do jogo!

O jogo e suas atualizações são gratuitas. Se lhe pedirem para pagar pela instalação do jogo e para baixar suas atualizações, entre novamente...

Quando eu baixo o jogo ou suas atualizações via Google Play, recebo uma mensagem de erro

Se você não conseguir instalar ou atualizar o aplicativo no Google Play, tente seguir estas etapas:1. Certifique-se de que o dispositivo ten...

Eu tenho a última versão do jogo, mas quando o jogo carrega, ele me diz que há uma atualização disponível.

Normalmente, você só tem que esperar um pouco e tentar atualizar o jogo mais tarde. Essa solução funciona tanto para iOS quanto para Android...

O painel de seleção rápida de classe fica desaparecendo

O painel se abre com um toque longo, não rápido, igual à lista de emotes.

O botão de construção está faltando/não funciona

Se você começou a jogar recentemente e o botão de construção não estiver disponível na interface, conclua o primeiro ato do Caminho do Imort...