Если вы не получили свою покупку в Sunday City, не волнуйтесь! Проверьте своё интернет-соединение, перезапустите игру и подождите некоторое время, пока идёт обработка транзакции. Если покупка по-прежнему не появилась в вашей игре, обратитесь в нашу службу технической поддержки с подробным описанием проблемы и приложите квитанцию об оплате.

Для покупок, совершённых через Apple, перейдите в раздел Контент и покупки — Просмотр — История покупок.

Для Android вы можете найти номер своего заказа в разделе Платежи и подписки в Google Play — Бюджет и история, а также указать детали транзакции в своём запросе в службу поддержки, чтобы ускорить получение помощи