Следующие советы помогут вам сохранить прогресс:

1. При первом входе в игру необходимо согласиться на привязку игры к Google Play/Game Center/Huawei AppGallery/Samsung Galaxy Store
2. Убедитесь, что ваш прогресс привязан: в настройках на кнопке должно быть написано "Отвязать" (на левой из двух кнопок).
3. Если прогресс не привязан, нужно привязать его в настройках, нажав кнопку Connect и выбрав нужный аккаунт в Google Play/Game Center/Huawei AppGallery/Samsung Galaxy Store.
4. Если у вас не получилось присоединить прогресс, свяжитесь с нами в игре через меню техподдержки, найти его можно в настройках игры (значок в форме шестеренки в правом верхнем углу экрана).
Кроме того, нам можно написать через сайт, через кнопку "Связаться с нами" или эту форму: https://kefirgames.helpshift.com/a/last-day-on-earth/?p=all&l=ru&contact=1
5. Нажмите в разделе настроек на надпись "Скопировать UID", чтобы отобразился ваш User ID, сохраните скриншот с этими цифрами. В случае, если вы не сможете восстановить прогресс самостоятельно, сотрудникам техподдержки потребуется ваш старый user ID для нахождения вашего потерянного аккаунта.
6. Не переустанавливайте игру, если в этом нет необходимости! Именно злоупотребление переустановками чаще всего приводит к обнулению аккаунта.
7. Иногда, после выхода обновления, игроки сталкиваются с бесконечной загрузкой. Не паникуйте и не спешите ничего предпринимать: как правило, проблема разрешается сама собой через некоторое время.
8. Не стоит следовать советам других игроков. Ситуации у всех разные - то, что помогло другому, вам может окончательно загубить игру.
9. Читы, взломы и накрутка увеличивают шансы потерять аккаунт.
10. И наконец: никому не сообщайте учетные данные от вашей учетной записи Google Play/Game Center/Huawei AppGallery/Samsung Galaxy Store.