Поскольку все покупки обрабатываются тем магазином приложений, из которого загружена игра, неполадки в работе магазина могут влиять на доступность покупок в игре. Если вы уже пробовали немножко подождать и попробовать позже, но это ничего не изменило, то, вполне вероятно, вам помогут следующие советы:

Проверьте ваше Интернет-соединение и попробуйте сменить тип подключения. Игре необходимо не только быстрое, но и стабильное соединение, поэтому мы рекомендуем вам использовать Wi-Fi подключение;

Попробуйте перезагрузить ваше устройство, установить доступные обновления для приложений, а также очистить кэш магазина приложений, из которого загружена игра (если это позволяет сделать ваше устройство). Также рекомендуем удостовериться, что дата и время на устройстве выставлены правильно;

Убедитесь, что игра действительно поддерживает выбранный вами способ оплаты, что вы верно вводите платежные данные, а также удостоверьтесь, что на вашем счету есть нужное количество средств. Помните, что платформа или выбранный способ оплаты могут устанавливать дополнительную комиссию при оплате.

Выполнили все действия выше, но совершить покупку все еще не удается? В этом случае рекомендуем вам обратиться в техническую поддержку магазина приложений, из которого установлена игра. А для детальных инструкций по оплате и комиссий – в техническую поддержку выбранного вами способа оплаты.