У меня пропали ресурсы!

Если у вас пропали монеты, постарайтесь, пожалуйста, вспомнить, не могли ли вы их потратить на ускорение какого-либо крафта или быстрое путе...

Мне не пришли покупки!

Иногда от оплаты покупки до её появления на вашем аккаунте проходит некоторое время. Если после перезапуска игры, приобретенные предметы та...

VIP-зона и VIP-статус. Почему больше не получается войти в VIP-зону?

Ранее закрытый участок на Заправке готов распахнуть двери для клиентов нашего игрового магазина! Теперь рядом со вкладкой "Почта" появилась ...

Пропали купленные вещи после смерти!

В результате смерти персонажа вы теряете только его инвентарь. Есть шанс того, что на месте гибели останется труп, и ресурсы получится верну...

Ранее я совершал покупки, почему у меня сейчас нет VIP-статуса?

Система VIP-статусов начинает действовать только с того момента, как VIP-зона открыла свои двери. К сожалению, из-за технических ограничений...

Могу ли я купить монеты или игровые наборы вне игры?

Некоторые веб-сайты предлагают купить игровую валюту или наборы за реальные деньги. Такие веб-сайты и лица запрашивают конфиденциальные учет...

Не получается совершить покупку / Нулевые цены в игровом магазине

Поскольку все покупки обрабатываются тем магазином приложений, из которого загружена игра, неполадки в работе магазина могут влиять на досту...

Где найти ID платежа?

На Android:Номер транзакции выглядит следующим образом: GPA.1234-1234-1234-12345. Вы можете найти его в чеке, полученном вами от Google по э...

Как оформить возврат платежа?

Если вы, например, не сразу получили покупку или потеряли прогресс с покупками, то лучше обратитесь в нашу поддержку, мы можем добавить недо...

Почему мне не предлагается энергия за просмотр рекламы?

В настоящий момент система наград за рекламу находится в тестовом режиме и не всегда появляется у игроков.