Иногда с момента оплаты покупки до её появления на вашем аккаунте проходит некоторое время.

Если после перезапуска игры, приобретенные товары так и не появились на вашей внутриигровой почте, напишите нам, приложив квитанцию платежа, которая пришла вам на электронную почту в качестве подтверждения совершения покупки.

Если вы пользуетесь устройством под управлением iOS, информацию о заказе можно также найти в "Истории покупок".

Чеки Xsolla можно найти в вашем веб-аккаунте в истории покупок.