有時需要一段時間，您購買的物品才會出現在帳戶中。

如果重啟遊戲後，物品未出現在遊戲的收件匣，請與我們聯繫，並附上購買時傳送至您電子郵件的付款收據。

如果您使用的是iOS裝置，您也可在購買的歷史記錄中找到訂單資訊。

Xsolla 的收據可在您的網頁賬戶中的購買歷史記錄中找到。